TL;DR: Lo Que Pensamos de Cloudways
Cloudways no es el host de ganga, pero vale cada centavo para los administradores de sitios serios que buscan soporte premium y alojamiento de primer nivel en múltiples nubes. Cuidado, novatos: este es un alojamiento de alto octanaje para los operadores experimentados.
Apto para:
Comercio Electrónico, Empresarial, WordPress Gestionado o Alojamiento para Desarrolladores
Nuestra evaluación: Cloudways Pros y contras
Cloudways Ventajas
- Tiempo de actividad del servidor de primer nivel y rendimiento de velocidad
- Buena abstracción sobre configuraciones complejas de servidores en la nube con un panel integrado
- Soporte al cliente excepcional
- Alta escalabilidad; El plan autónomo admite el escalado automático
- Fácil clonación de servidores, preparación de sitios y transferencia de sitios web
- Aloje aplicaciones ilimitadas en una cuenta
- 25% de descuento durante los dos primeros meses con el cupón “HOSTSCOREâ€
Cloudways Inconvenientes
- Cada vez más caro: los precios aumentaron constantemente durante los últimos años.
- PerÃodo de prueba limitado
Nuestros hallazgos detallados y experiencia con Cloudways
Nosotros Cloudways: Introducción rápida
Fundada en 2011 por los cofundadores Aaqib Gadit, Pere Hospital y Uzair Gadit, Cloudways es una plataforma de alojamiento administrado que inicialmente se centró en aprovechar las asociaciones con AWS, Google Cloud Platform y Digital Ocean para servir mejor a sus clientes. La adquisición por parte de DigitalOcean en agosto de 2022 solidificó aún más esta asociación, mejorando Cloudways’Capacidad de proporcionar soluciones de hosting gestionadas superiores.
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| Rendimiento |
Is Cloudways ¿Rápido en términos de velocidad y rendimiento de hosting?SÃ, Cloudways el alojamiento es rápido. El proveedor de alojamiento en la nube administrado viene con funciones completas de velocidad del servidor que incluyen un caché incorporado, Object Cache Pro gratuito, almacenamiento SSD NVMe y preoptimizado. WordPress ambiente. Su nuevo Cloudflare Complemento empresarial amplÃa aún más las funciones de rendimiento como Edge Page Caching, optimización automática de imágenes y dispositivos móviles, compresión Brotli, cumplimiento de PCI DSS y Argo Smart Routing. Todo esto hace Cloudways-Los sitios web alojados son más rápidos y eficientes. Cloudways Autonomous para escalado automáticoPara los sitios de WordPress ocupados que experimentan picos repentinos de tráfico con frecuencia, el nuevo Cloudways Autonomous puede ser un punto de inflexión. Construido sobre Kubernetes (GKE), automatiza el escalado de recursos y el ajuste del rendimiento, y solo cobra a los usuarios según los recursos del servidor que utilizan. Si bien tiene un precio ligeramente más barato que el de sus pares, las pruebas de referencia muestran que Cloudways Autonomous supera a competidores como Kinsta y WP Engine en escenarios de alto tráfico. Vea los resultados de la prueba aquà or visite Cloudways Autonomous para aprender más. Estado del servicio y pruebas de rendimientoPara su información, hemos estado usando Cloudways durante años, y el proveedor de alojamiento web nos impresiona constantemente con su sólido tiempo de actividad y velocidad; de hecho, este sitio web que estás leyendo (HostingGuruReviews.net) está alojado en Cloudways usando Digital Ocean infraestructura. La imagen a continuación muestra los resultados de nuestras pruebas de velocidad recientes en WebpageTest.
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| Seguridad |
¿Están los sitios web alojados en Cloudways ¿seguro con seguridad del lado del servidor?SÃ, sitios web alojados en Cloudways estan seguros. Cloudways prioriza la seguridad con funciones como análisis automático de malware, firewall avanzado de aplicaciones web (WAF), protección DDoS, acceso gratuito SSL certificados, respaldo diario, . Estas medidas protegen sus datos y garantizan que su sitio esté protegido contra amenazas cibernéticas comunes. |
| soportes |
¿Qué tipos de atención al cliente ofrece? Cloudways ¿oferta?Cloudways ofrece soporte al cliente que es muy elogiado por su experiencia técnica y tiempos de respuesta rápidos, ayudando a los usuarios de manera efectiva con problemas complejos de alojamiento. La ayuda está disponible a través de chat en vivo y correo electrónico. |
| Valor del dinero |
Is Cloudways ¿Vale la pena su precio en términos de valor?SÃ, Cloudways ofrece una buena relación calidad-precio. Si bien no es la opción más barata, tiene un precio razonable considerando su amplia oferta de funciones y sus beneficios de costos a largo plazo. Posicionado como una solución premium de alojamiento en la nube administrada, Cloudways proporciona gestión y soporte superiores en comparación con los proveedores de infraestructura básica y ofrece mejor rendimiento y escalabilidad que los servicios de alojamiento tradicionales. El precio premium refleja el valor agregado y el rendimiento mejorado que Cloudways entrega Además, su modelo de precios mensual elimina la necesidad de grandes tarifas iniciales, lo que lo convierte en una opción flexible y rentable para muchos usuarios.
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| Satisfacción general de los usuarios |
¿Qué dicen los usuarios sobre Cloudways?Cloudways Es considerado por muchos como la mejor solución de hosting del mercado. Según los datos recopilados y los comentarios del mercado, los clientes suelen destacar Cloudways por su excelente rendimiento de alojamiento, excelente atención al cliente e impresionantes funciones integradas. El Cloudways El equipo de soporte es muy apreciado por su paciencia, respuesta rápida y conocimiento para resolver problemas técnicos. Los lectores que necesiten ayuda técnica frecuente para alojar sus sitios web deben tomar nota de esto. Para más información, consulte la sección de reseñas de usuarios a continuación. |
| Amabilidad para principiantes |
¿Es Cloudways adecuado para principiantes?No recomendamos Cloudways para blogs más pequeños o novatos. La plataforma ofrece un panel integrado fácil de usar, seguridad administrada y un rendimiento impresionante, todo lo cual es excelente para quienes son nuevos en el alojamiento web. Sin embargo, es entre un 100% y un 150% más caro que el alojamiento compartido tradicional, lo que probablemente sea excesivo para la mayorÃa de los sitios web nuevos. |
| Amabilidad de las pequeñas empresas |
¿Es Cloudways adecuado para pequeñas empresas?Cloudways es ideal para empresas que requieren algo más que un sitio web informativo, como proveedores de SaaS, startups y tiendas en lÃnea. El servicio brinda acceso a múltiples plataformas en la nube, ofrece escalabilidad extrema y fácil administración a través de un panel integrado. Estas caracterÃsticas son beneficiosas para las pequeñas empresas que necesitan un rendimiento confiable y la capacidad de escalar a medida que crecen. |
| Amabilidad de los desarrolladores web |
Is Cloudways ¿Adecuado para desarrolladores web?Cloudways es muy adecuado para desarrolladores, gracias a su pila avanzada e integrada que simplifica las tareas complejas. Potente mecanismo de almacenamiento en cachéLa plataforma integra potentes soluciones de almacenamiento en caché como Memcached, Varnish, Nginx y Redis. Estas herramientas pueden mejorar significativamente el rendimiento de su sitio sin configuraciones complicadas. Con estas soluciones de almacenamiento en caché, puede acelerar sus aplicaciones, manejar el tráfico intenso con facilidad y reducir la carga del servidor para una experiencia de usuario más fluida. Herramienta de preparación, copia de seguridad automática y facturación de marca blanca lista para usarMás allá del rendimiento, ofrece una gama de funciones diseñadas para simplificar el trabajo del desarrollador. Las copias de seguridad automáticas garantizan la seguridad de los datos, mientras que los entornos de prueba le permiten probar nuevas funciones sin afectar el sitio en vivo. La integración de Git simplifica la implementación del código, lo que ayuda a optimizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.
Además, la nueva función de facturación de clientes admite la facturación de marca blanca y ayuda a los usuarios a automatizar los cobros de pagos de los clientes. Si bien la falta de alojamiento de correo electrónico y los precios más altos pueden ser un inconveniente, la conveniencia y el rendimiento generales hacen de Cloudways una opción sólida para los desarrolladores. |
| Anfitrión de correo electrónico propio |
¿Puedes alojar cuentas de correo electrónico personalizadas con Cloudways?Lamentablemente, la función de alojamiento de correo electrónico no viene incluida por defecto en los planes de hosting de Cloudways. Puede configurar sus cuentas de correo electrónico en su plataforma, pero eso requerirá tarifas adicionales ($1/mes por cuenta de correo electrónico). Alternativamente, también puede utilizar un proveedor de correo electrónico externo como Google Workspace o Microsoft 365 (también requiere tarifas adicionales). |
| Inmersión |
Is Cloudways ¿Es fácil para los nuevos clientes empezar?El proceso de incorporación para Cloudways es sencillo y fácil de usar. El proceso comienza con una selección entre una variedad de proveedores de nube (Digital Ocean, Vultr, Linode, AWS y Google Cloud), lo que permite a los usuarios personalizar los recursos de su servidor según sus necesidades. Esta flexibilidad incluye aumentar o reducir los recursos del servidor según sea necesario, optimizando los costos operativos. Una vez que esté dentro, todo, desde la instalación de la aplicación hasta el inicio del servidor y la solicitud de soporte técnico, se administra a través de un elegante panel de usuario. |
| Prueba Gratuita |
Is Cloudways ¿Disponible para una prueba gratuita?SÃ, Cloudways ofrece un perÃodo de prueba gratuito de 3 dÃas. Si no estás satisfecho con sus servicios por algún motivo, puedes cancelar dentro de este perÃodo y recibir un reembolso completo. Probar ahora: Haga clic aquà para registrarse en Cloudways página web oficial |
Cloudways Planes y Precios
Cloudways funciona como administrado cloud hosting plataforma al ofrecer una selección de los principales proveedores de infraestructura en la nube, incluidos DigitalOcean, Vultr, Linode, AWS y Google Cloud. Su servicio se destaca por mejorar el rendimiento del sitio web y brindar una fácil escalabilidad, lo cual es ideal para una variedad de usuarios, desde desarrolladores individuales hasta grandes empresas. La combinación de seguridad administrada, soporte e integración de plataforma fácil de usar hace Cloudways una solución de hosting integral y adaptable.
- Alojamiento en la nube: Desde $11 – $1056 por mes
- WordPress de alojamiento: Desde $35 – $1640 por mes
- Alojamiento de aplicaciones: Desde $14 – $487 por mes
Los precios de alojamiento web están sujetos a cambios y las tarifas promocionales pueden estar disponibles solo por tiempo limitado o para nuevos clientes. Para garantizar que obtenga los detalles de precios más precisos y actualizados, le recomendamos visitando el oficial Cloudways sitio web.
Tenga en cuenta los precios de renovación al elegir
Al evaluar las opciones de hosting, es importante tener en cuenta que muchas empresas ofrecen descuentos sustanciales durante el perÃodo de registro inicial, pero los precios suelen subir considerablemente al renovar. Asegúrate de investigar y comparar los precios de renovación, y no solo las tarifas introductorias, para entender el costo real del hosting a lo largo del tiempo.
Para ayudarlo a tomar una decisión informada, hemos preparado dos tablas a continuación que comparan los costos de registro inicial y los costos de renovación de Cloudways servicios con varios otros proveedores que monitoreamos.
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Compara CloudwaysCosto de registro frente a la competencia
| Alojamiento web | Compartido | VPS | Dedicado | Nube | WP gestionado | Windows |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cloudways | $ – /mes | $ – /mes | $ – /mes | $11.00 – 1056.00/mes | $35.00 – 1640.00/mes | $ – /mes |
| InMotion Hosting | $3.19 – 10.99/mes | $9.99 – 44.99/mes | $35.00 – 249.99/mes | $6.00 – 224.00/mes | $3.29 – 12.75/mes | $ – /mes |
| KnownHost | $3.47 – 19.97/mes | $43.25 – 103.25/mes | $196.25 – 471.25/mes | $53.25 – 123.25/mes | $5.98 – 19.98/mes | $ – /mes |
| Kamatera | $ – /mes | $4.00 – 80.00/mes | $ – /mes | $4.00 – 80.00/mes | $ – /mes | $ – /mes |
| Web.com | $2.95 – 6.95/mes | $ – /mes | $ – /mes | $ – /mes | $2.95 – 6.95/mes | $ – /mes |
| LiquidWeb | $ – /mes | $20.00 – 55.00/mes | $199.00 – 549.00/mes | $5.00 – 350.00/mes | $17.50 – 912.50/mes | $65.00 – 145.00/mes |
Compara CloudwaysCosto de renovación frente a la competencia
| Alojamiento web | Compartido | VPS | Dedicado | Nube | WP gestionado | Windows |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cloudways | $ – /mes | $ – /mes | $ – /mes | $11.00 – 1056.00/mes | $35.00 – 1640.00/mes | $ – /mes |
| InMotion Hosting | $9.99 – 23.99/mes | $16.99 – 111.99/mes | $69.99 – 249.99/mes | $6.00 – 224.00/mes | $12.99 – 37.99/mes | $ – /mes |
| KnownHost | $3.47 – 19.97/mes | $43.25 – 103.25/mes | $196.25 – 471.25/mes | $53.25 – 123.25/mes | $5.98 – 19.98/mes | $ – /mes |
| Kamatera | $ – /mes | $4.00 – 80.00/mes | $ – /mes | $4.00 – 80.00/mes | $ – /mes | $ – /mes |
| Web.com | $9.99 – 16.99/mes | $ – /mes | $ – /mes | $ – /mes | $9.99 – 16.99/mes | $ – /mes |
| LiquidWeb | $ – /mes | $20.00 – 55.00/mes | $299.00 – 549.00/mes | $5.00 – 350.00/mes | $17.50 – 912.50/mes | $65.00 – 145.00/mes |
Atención: los precios pueden variar. Los precios del hosting web pueden cambiar con frecuencia. Para obtener la información más precisa y actualizada sobre precios, por favor visite el sitio web oficial de Cloudways.
Is Cloudways la opción correcta para usted?
Cloudways se destaca en el espacio de alojamiento en la nube administrado con un rendimiento excepcional y una atención al cliente inigualable. Su equipo de expertos, disponible las 24 horas del dÃa, los 7 dÃas de la semana, siempre está listo para resolver problemas y su infraestructura escalable se adapta fácilmente a sitios web en crecimiento, ofreciendo flexibilidad en la potencia del servidor y la transferencia de datos.
Si bien el precio es más alto que el de los hosts económicos, la inversión se amortiza con una velocidad superior, confiabilidad y la tranquilidad que brinda un soporte sólido. Cloudways Es ideal para quienes buscan un alojamiento de alto rendimiento y una experiencia en lÃnea más fluida.
Resumen de Cloudways Pros y contras
Cloudways Ventajas
- Tiempo de actividad del servidor de primer nivel y rendimiento de velocidad
- Buena abstracción sobre configuraciones complejas de servidores en la nube con un panel integrado
- Soporte al cliente excepcional
- Alta escalabilidad; El plan autónomo admite el escalado automático
- Fácil clonación de servidores, preparación de sitios y transferencia de sitios web
- Aloje aplicaciones ilimitadas en una cuenta
- 25% de descuento durante los dos primeros meses con el cupón “HOSTSCOREâ€
Cloudways Inconvenientes
- Cada vez más caro: los precios aumentaron constantemente durante los últimos años.
- PerÃodo de prueba limitado
Cloudways Alternativas a considerar
En los hogares Cloudways no es adecuado para usted, a continuación se presentan algunas alternativas a considerar. También puedes encontrar más opciones en nuestro página de reseñas de alojamiento (lista completa).
Shariq en Cloudways Me demostró lo dedicado que es su equipo de atención al cliente. Al intentar resolver un problema de DNS que no era culpa de Cloudways, pero en el caso del host de dominio independiente, Shariq se comprometió a intentar resolver el problema de todos modos. ¡Él es verdaderamente la ayuda informática que los clientes merecen!
Siempre son muy serviciales y realmente se esfuerzan al máximo en el chat. Muhammad, Ebad Khan, todos son geniales.
No puedo ver mis sitios web alojados en ninguna otra plataforma.
¡Ah, por dónde empiezo! Ovais, ¡eres un magnÃfico faro de apoyo! Tu ayuda durante mi reciente problema de facturación fue nada menos que una clase magistral de servicio al cliente. Quiero decir, ¿quién hubiera pensado que abordar problemas de pago podÃa ser tan… agradable?
Desde el momento en que me saludaste amablemente hasta el último “no te olvides de sonreÃr”, me sentà como si un mago benévolo me estuviera guiando a través de las peligrosas tierras de las transacciones internacionales y las conversiones de divisas. Me acompañaste con paciencia a través de todo, como un guÃa turÃstico experimentado que me lleva por todos los obstáculos de la confusión en la facturación.
Tu disposición a extender mi plazo de pago hasta el 18 de septiembre es como concederme una vida extra en un videojuego. Y no pasemos por alto tu increÃble habilidad para convertir lo que podrÃa haber sido una experiencia frustrante en una llena de risas (¡sÃ, esos complementos también me sorprendieron!). La forma en que manejaste mis consultas me hizo sentir como si fuéramos viejos amigos que compartÃamos bromas internas sobre problemas financieros.
Gracias por ir más allá: tu dedicación brilla más que cualquier estrella en el mundo. Cloudways ¡Cielo! Si existiera un premio para los MVP de atención al cliente, lo ganarÃas sin dudarlo. Ten la seguridad de que dejaré comentarios muy positivos en Trust Pilot porque todos merecen saber lo excepcional que eres.
Asà que aquà va un brindis por ti, Ovais Hussain, el héroe que no sabÃamos que necesitábamos, pero por el que estamos eternamente agradecidos. ¡Sigue difundiendo esa positividad, es contagiosa!
Cloudways Cuenta con servicios de atención al cliente excepcionales que respaldan una experiencia de alojamiento realmente excelente. La interfaz es moderna e intuitiva y, al mismo tiempo, brinda servicios de valor agregado como ElasticEmail para envÃos a servidores SMTP.
Aleem y su equipo han ayudado a hacer Cloudways ¡Un gran lugar para hacer negocios!
El peor servicio al cliente que he encontrado, los perseguà durante 3 dÃas para activar mi cuenta y ni una sola respuesta en el chat o correo electrónico.
Después de varios dÃas volvà a contactarlos vÃa chat y explicándoles la situación, el agente dejó de responder al final y no brindó ninguna confirmación.
¡ImagÃnese encontrarse con un servicio de atención al cliente asà estando realmente suscrito a su servicio!
Cuando funciona, bien, pero de vez en cuando tienes la sensación de que alguien en la junta directiva ha decidido que hay una forma de ahorrar una pequeña cantidad de dinero (cambian lo que hacen, el software, la configuración, etc.) y simplemente no puedes iniciar sesión.
Intentar iniciar sesión durante mucho tiempo, con el autenticador dando vueltas y vueltas mientras la interfaz da vueltas y vueltas… no es bueno.
Desactiva la seguridad y entrarás directamente.
Ahora solo queda esperar a que algún genio de su equipo técnico se dé cuenta de qué fue lo que falló en la decisión de los jefes y encuentre una solución.
Si alguna vez tengo tiempo, buscaré una alternativa.
Excelente plataforma y servicio de hosting con excelente soporte, sin embargo, tenga mucho cuidado de no hacer clic inadvertidamente en los interruptores de su panel de control, ya que esto podrÃa activar servicios pagos por los cuales no hay forma de recibir un reembolso, incluso si los cancela de inmediato. Por esta razón, no puedo otorgar una calificación de 5 estrellas.
El mejor equipo de soporte que he tenido. Soporte real las 24 horas. Resolviendo problemas rápidamente y siempre haciendo un esfuerzo adicional. Nos mudamos a Cloudways Desde CPanel, los servidores de Google Cloud funcionan perfectamente desde hace años. El equipo es excelente y la tecnologÃa se actualiza de manera transparente.
Tuve una experiencia excepcional con el equipo de atención al cliente, ¡en particular con Hamza Hamid! Desde el momento en que me comuniqué con él para contarle mi problema, Hamza fue increÃblemente receptivo y servicial. Entendió rápidamente mi problema y comenzó a trabajar en la solución. Su profesionalismo y su actitud amistosa hicieron que toda la interacción fuera fluida y sin estrés. Estaba claro que Hamza realmente se preocupaba por resolver mi problema; lo que más se destacó fue la dedicación de Hamza para resolver todo de manera rápida y eficiente.
Me hizo un seguimiento rápido, se aseguró de que la solución funcionara y ofreció más ayuda si era necesario. Este nivel de atención y cuidado a los detalles superó mis expectativas. En general, Hamza superó todos los estándares y no dudarÃa en recomendar su apoyo a cualquiera. ¡Realmente fue una experiencia increÃble de principio a fin!
Nos revirtió los archivos de tema desde una copia de seguridad que normalmente estarÃa fuera del alcance. Hamza es uno de los mejores técnicos que existen. Cloudways Cada vez que recibimos a Hamza nos sentimos un poco aliviados al saber que estamos en buenas manos y que el problema se resolverá.
Abdur es uno de los únicos miembros competentes del personal de soporte. Hay otros miembros que, cuando inicio un chat, inmediatamente digo “oh, no, esto va a apestar”. El soporte puede ser impredecible. Algunos miembros del personal están mal informados, son involuntariamente groseros o no son serviciales. ¡Pero Abdur es uno de los especiales! Gracias hombre.
Como ya no dirigÃa el blog, solicité un reembolso y el consejero a cargo (Iqra Muhammad) respondió tan amablemente que pude resolver el problema. Apreciamos sinceramente su servicio y el de su personal (Iqra Muhammad). Sé siempre feliz.
¡Fue más allá!
Nuestro sitio web se cayó y no tenemos un desarrollador web. contacté Cloudways y trabajaron conmigo para comprender qué salió mal. Cuando la solución superó mis capacidades, me ayudaron a ir paso a paso, haciendo cosas que nunca podrÃa haber hecho por mi cuenta.
¡Nuestro sitio web fue reparado en una hora, gracias a Asadullah!
¡Gracias Gracias!
Manténgase alejado de esto. HabÃa clonado 2 servidores con 400 aplicaciones. El primer error ya fue que me confirmaron dos veces que se copiaron TODAS las configuraciones de los servidores, incluidas las configuraciones personalizadas del soporte. Esto resultó no ser el caso. Después de modificar 400 dominios/registros dns (pasando 12 horas, todo mi sábado). Y hoy eliminé los servidores originales. Luego los clones fueron eliminados junto con ellos. El soporte no pudo solucionarlo y ofreció nuevas ips. Nuevamente 400 nombres de dominio se actualizaron manualmente. Ahora nuevamente faltan 12 horas. me alejaré de cloudways. He gastado más de 50.000 dólares en esta empresa. Es hora de irse ahora.
MANTÉNGASE LEJOS DE ESTO. Este ya no es el cloudways de hace 3-4 años.
Durante los años aquà en Cloudways Vi muchas mejoras constantes que hacÃan que este hosting por “precio – servicios ofrecidos†fuera una obviedad.
Buena velocidad, arquitectura en la nube, protección contra malware, Cloudflare integración, alojamiento de correo electrónico más económico, panel de usuario conveniente y repleto de funciones, solo por nombrar algunos entre muchos beneficios.
Un reconocimiento especial al soporte: definitivamente es 5***** y nunca ha empeorado con el paso de los años.
No tengo planes de migrar y cuando me preguntan qué hosting recomiendo – bueno, lo adivinas bien – Cloudways.
RealMenRealStyle.com
Cloudways es un buen servidor web. No he tenido ningún problema con su servicio o soporte desde el dÃa 1. Llevo con ellos como 5 años. En términos de servidores en la nube y tiempo de actividad, nunca tuve ningún problema.
Tuve un problema de facturación que fue atendido por Cloudways apoyo (Iqra Muhammad) inmediatamente. Esto es lo que me encanta Cloudways, su soporte es rápido y amigable. Esto es una joya.
Sin embargo, hay 2 aspectos que necesito Cloudways a mejorar son:
1. Si no paga la factura a tiempo por circunstancias inevitables, conservan su copia de seguridad solo durante 15 dÃas, este es un perÃodo de tiempo muy corto y debe aumentarse a al menos 30 dÃas. Además, la copia de seguridad no restaurará sus sitios asà como asÃ, tendrÃa que pasar por un proceso doloroso para restablecer las cosas.
2. Si desea actualizar sus detalles de pago, el sistema no los actualizará después de enviar los nuevos detalles, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente.
Si bien su personal de soporte parece excelente y muy amigable. Muchas cosas se prometieron en exceso y no se cumplieron. Como empresa, parecen tener los recursos, pero el personal de soporte y la GUI general de la plataforma son horribles.
Su interfaz se retrasa terriblemente, el chat en vivo no funciona, ni siquiera puedes hacer clic en él.
Cuando haces algo en una aplicación en un servidor, básicamente te bloquea cualquier acción hasta que se complete esa tarea (lo cual es una tonterÃa).
Nos obligaron a usar DigitalOcean y los servidores eran tremendamente lentos.
RegÃstrate para una prueba. El wordpress cloudways La herramienta de migración NO funciona. Solo recibirá asistencia migratoria cuando ingrese los datos de su tarjeta de crédito.
¿Y adivina qué pasó después? El equipo de migración “ayudó” a migrar mi sitio web, lo hizo lucir aún peor y lo calificó como “listo”.
El soporte técnico ha sido una pesadilla desde el principio.
Es posible que hayas leÃdo buenas crÃticas sobre Cloudways. ¿Sabes por qué? Es porque pagan a los creadores de contenido para que los recomienden. Eso es todo.
Cloudways está gravemente sobrevalorado. Usted ha sido advertido.
Alejándome de la pesadilla de la administración que es plesk, encontré cloudways. El host ha sido excelente, fácil migración automática de WP hacia ellos, fácil administración, barniz y almacenamiento en caché integrados, protección contra bots. Fácil gestión de puesta en escena push/pull.
Si tuviera que realizar la copia de seguridad, podrÃa ser mejor: tengo que actualizar manualmente cada sitio web en lugar de eliminar todo el servidor cuando ejecuto una copia de seguridad. Su oferta totalmente “autónoma†(WP auto upd) no es excelente, es demasiado cara y carece de opciones que tiene su oferta “flexible†(autoadministrada).
La integración de New Relic también es buena.
Recientemente tuve el placer de trabajar con Iqra Muhammad y no podrÃa estar más impresionado con su profesionalismo y experiencia. Desde el principio, Iqra demostró un profundo conocimiento de nuestras necesidades e hizo todo lo posible para garantizar que se cuidaran todos los detalles.
Sus habilidades de comunicación son excepcionales; ella siempre nos mantuvo informados y respondió rápidamente a cualquier pregunta o inquietud que tuviéramos. La dedicación de Iqra a su trabajo es evidente en los resultados de alta calidad que ofrece. Es increÃblemente organizada, eficiente y tiene buen ojo para los detalles, lo que garantiza que no se pase nada por alto.
Lo que realmente distingue a Iqra es su capacidad para conectarse con sus clientes y hacerlos sentir valorados. Escucha atentamente y ofrece soluciones reflexivas y personalizadas que cumplen y, a menudo, superan las expectativas. Su actitud positiva y su comportamiento amigable hacen que sea un placer trabajar con ella.
RecomendarÃa ampliamente a Iqra Muhammad a cualquiera que busque un profesional confiable, capacitado y dedicado. Ella es un activo para cualquier equipo y ciertamente se ha ganado nuestra confianza y respeto.
¡Gracias, Iqra, por su excelente servicio y compromiso con la excelencia!
Abdur fue súper amable y servicial. Estábamos teniendo un problema con el trabajo de Cron que no pudimos resolver, pero Abdur se tomó el tiempo para localizarlo. También optimizó algunas cosas a lo largo del camino. ¡Muchas gracias Abdur!
Probablemente el mejor soporte que he encontrado. No tengo el soporte de nivel más alto, estoy bastante seguro de que estamos en el nivel estándar en este momento, pero tienen un equipo de soporte increÃble sin el nivel alto. Mi única queja es que no tienes permisos sudo en el nivel del servidor, lo cual tiene sentido, pero es molesto tener que molestarlos cada vez que necesitas algo. Ellos son awesome y muy útil!
apoyo muy pobre. No puedo verificar la cuenta y acceder.
El soporte es el mejor que he tenido, soporte rápido y de calidad cada vez que hay un problema.
Shamoon deberÃa conseguir un ascenso, no sólo resolvió los problemas con el servidor sino que también aprendà algunos trucos aquà y allá, un trabajo realmente impresionante.
experiencia muy sorprendente con cloudways especialmente para el equipo de soporte. Tuve algunos problemas de enseñanza después de migrar de blogvualt a cloudways y me puse en contacto con el soporte… Muhammad Naeem… de cloudways El equipo de soporte me ayudó mucho a completar y corregir todos los errores de mis sitios web y todo está funcionando súper bien. Realmente muchas gracias de todo corazón por su tiempo y todo para mantener mis sitios web funcionando.
TenÃa una factura impaga y solicité una extensión de 2 dÃas para su pago porque recibà una notificación de que mi servidor se desactivarÃa si no respondÃa. Envié un correo electrónico el primer dÃa, pero no recibà respuesta. Luego, solicité hablar con un representante a través del chat. El representante me informó que ampliaban el tiempo de pago:
“Iqra de Cloudways: Me gustarÃa informarle que, basándose en su buen historial de facturación y considerando el dolor que puede enfrentar debido a la interrupción del servicio, le hemos proporcionado la exención. Sin embargo, asegúrese de realizar el pago antes de la fecha acordada para evitar cualquier inconveniente en el servicioâ€.
Les di las gracias y les di una buena calificación. Unas horas más tarde, recibà este mensaje:
“Como aún no hemos tenido noticias suyas, hemos detenido sus servidores. El siguiente paso será eliminarlos dentro de las 48 horas y cancelar sus planes de suscripción actuales junto con cualquier complemento pagoâ€.
Muy fácil de usar con un gran soporte. Acabo de tener una conversación en vivo con Iqra Muhammad del soporte de facturación y mi problema se solucionó en unos minutos. Siempre rápido, educado e informativo. Lo recomiendo 100% Cloudways para cualquiera que esté considerando utilizar alojamiento en la nube administrado.
Shamoon,
Muchas GRACIAS por permanecer conmigo durante casi una hora y no solo responder sino también ayudarme a solucionar, probar Y comprender todos los problemas que tuve con mis correos electrónicos.
Me mudé recientemente a Cloudways y tiene que migrar y cambiar muchas cosas y estaba muy confundido y él hizo todo TAN fácil y fue muy educado.
¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!
Cloudways Continúe sacando la pelota del parque con su apoyo. Su atención al detalle y sus habilidades para resolver problemas son de primera clase a nivel tecnológico.
También son rápidos.
Incluso si es por chat o por su sistema de tickets, no pierden el tiempo. He estado administrando sitios web durante más de dos décadas y estos muchachos son el mejor alojamiento que he usado hasta ahora.
La relación calidad-precio también es estupenda. El alojamiento en la nube administrado nunca ha sido tan asequible.
10/10
hemos estado con cloudways desde hace más de 2 años y ejecutando 4 servidores con múltiples sitios web, ambos wordpress y drupal.
De lo que amamos cloudways Es lo fácil que es usarlo incluso desde un panel que le brinda control total sobre todo lo que necesita para ejecutar y administrar su servidor, pero esto es solo el comienzo. Aunque en nuestro caso hubo algunos contratiempos con el soporte, su equipo de soporte siempre está disponible y lo ayudará con sus necesidades en pocos minutos (actualmente usamos su complemento de soporte avanzado). Hemos tenido problemas con nuestros proveedores de servicios anteriores pero con cloudways, estamos poniendo nuestros esfuerzos en el negocio en lugar de preocuparnos por los problemas del servidor y los tiempos de inactividad. Lo recomiendo 10/10 y créame cuando digo que vale cada centavo que paga.
Brijesh fue muy útil y respondió rápidamente a mis preguntas y problemas. AMO Cloudways! Todas las personas de atención al cliente con las que he interactuado en Cloudways ¡Son FANTÃSTICOS, inteligentes, rápidos y precisos en sus respuestas! ¡Ojalá toda la atención al cliente fuera tan buena como ellos!
Evite esta estafa. Continúan facturándote después de que se elimina tu servidor. No le proporcionarán ningún reembolso y lo culparán por no informarles este asunto antes. Aun asÃ, no le reembolsarán los últimos meses si les hubiera planteado los problemas. Literalmente una empresa estafadora.
Todos mis problemas fueron manejados de manera experta por el soporte. Fue un error de usuario de mi parte. Solucionaron mis problemas rápidamente y me ayudaron a comprender la causa para poder mirar hacia el futuro y comprender mejor su servicio. También fueron amables y pacientes.
He estado usando Cloudways para mi pequeña agencia web durante años y no podrÃa estar más feliz tanto con su producto como con su soporte técnico.
Justo hoy, estaba teniendo un pequeño problema al migrar un sitio, pero sabÃa que si me comunicaba con su mesa de ayuda lo solucionarÃan todo de inmediato.
Brijesh echó un vistazo rápido, encontró el problema y lo corrigió inmediatamente para que la migración se realizara correctamente.ssly.
Este nivel de ayuda y apoyo es incomparable. Gracias Brijesh y gracias. Cloudways!
suspendà mi servidor por más de $1 y amenacé con eliminarlo 24 horas después. paso mucho con Cloudways y nos mudaremos lo antes posible.
¿Por qué no acreditarÃas simplemente $1 en mi cuenta? Ni siquiera sabÃa que no se habÃa realizado. DÃas de revés en Google para cientos de clientes. ahorramos $100 al mes al alejarnos de cloudways.
Entonces me enviaron un correo electrónico copiado y pegado diciendo: mantén tus fondos recargados, esto es tu culpa.
Lindo. DIGO OTRA VEZ CORRER DE CLOUDWAYS
Muy mal servicio, intenté comprarles dos correos electrónicos con dinero pero no me lo dieron, el nombre de atención al cliente es “Iqraâ€, el servicio parece ser su propia empresa, hace todo lo que quiere, les contaré. quién utilizará este servicio algún dÃa. No, no hay absolutamente ningún trabajo.
Lo mejor de cloudways para mà es el equipo de atención al cliente 24 horas al dÃa, 7 dÃas a la semana. He hablado con ellos muchas veces y son increÃblemente conocedores y serviciales.
Fue una gran decisión utilizar cloudways!
Pedà ayuda para restaurar mi sitio a una fecha anterior. Es algo que ofrecen por lo que pago. Después de pasar aproximadamente 6 horas por un servicio simple, comencé a trabajar y no se hizo nada. Vaya a otro lugar para manguera. Estos agentes carecen de experiencia y servicio al cliente. Te arrepentirás si te registras en esta empresa.
Literalmente están intentando robarme el dinero. Nunca he experimentado algo como esto. Probé su servicio durante 1 dÃa, era extremadamente lento, asà que me mudé a otro host. Antes de cerrar mi cuenta, le pedà a su servicio de atención al cliente que cancelara y reembolsara los £ 8 que me cobraron, me dijeron que no habÃa necesidad de reembolsarlo ya que se dedujeron de mis créditos. Entonces cerré mi cuenta y dejé este host en el pasado. ¿Dime por qué ahora recibo por correo electrónico una factura de $44 USD de una cuenta cerrada? ¿A quién le informo esto? Porque esto no puede ser legal. ¿Cómo evitar que generen nuevas facturas para una cuenta que ni siquiera existe? Voy a ver cómo puedo denunciar a estas personas.
tengo pruebas de que
1. Faltan actualizaciones de complementos de actualización segura, incluso si su estado es exitoso
2. Peor aún, tiene un sitio web roto. incluso el apoyo vio eso
3. El soporte miente sobre el hecho de que abrió el ticket. Su nombre es Deepak.
Cloudways superó todas mis expectativas con su proceso de incorporación fluido, rendimiento excepcional e infraestructura confiable. Su equipo de soporte experto brindó asistencia rápida y bien informada cuando fue necesario. Con opciones de escalabilidad flexibles, garantizan que mi sitio web pueda crecer sin esfuerzo.ssly junto a mi negocio. Cloudways realmente ha puesto el listón muy alto para la experiencia del cliente en alojamiento web.
Inventaron una factura por 3 dólares y 10 centavos 2 años después de que cerré mi cuenta con ellos y luego amenazaron a una agencia de cobro de deudas si no pagaba.
¿Quiero entablar una batalla legal con un gigante tecnológico por más de 3 dólares? No.
Entonces, por supuesto, me sometà al chantaje. Debe ser una manera fácil de aumentar las ganancias.
Avergonzado Cloudways.
Creo que el cloudways me ha estado arrinconando con problemas de malware. El apoyo recibido hoy fue deficiente y supongo que cloudways Probablemente no le importe mucho. Está todo bien cuando felicitas, pero por otro lado…..
Este es el final y la despedida después de ser cliente desde 2022. Gasto $100 dólares al mes desde hace más de 2 años. Desde su adquisición por Digital Ocean¡Han sido absolutamente una basura! A su atención al cliente no le importa, identifican problemas incorrectos con su sitio web cuando muchos de los problemas provienen de su parte. Un sinfÃn de ida y vuelta.
Su producto autónomo no está listo, pasó un par de meses y se dio por vencido, pero aun asà me cobró como siempre. Una vez que finalmente se movió, hubo un problema de almacenamiento en caché con su Cloudflare Problema de almacenamiento en caché de Enterpise en todos los sitios web. Los balanceadores de carga tampoco funcionan como se anuncia. La velocidad de su servidor ha cambiado drásticamente. Se le ha cobrado por Cloudflare complemento cuando está deshabilitado. Les he dado una segunda oportunidad, ahora voy a trasladar todo mi hosting mayoritario a otro hosting.
Mi sitio web se vende y la cantidad de dinero que perdà a causa de ellos es espantosa y ahora no justifica que sigan teniendo mi negocio.
Creo que muchas de estas reseñas son falsas, ya que la mayorÃa de las auténticas tienen 1 estrella. Lástima que fuera una empresa tan buena y que la infraestructura ahora sea cuestionablemente promedio.
Estoy muy decepcionado con el sistema de facturación.
Creé mi servidor moviéndome de otra cuenta desde agosto, y el próximo mes deberÃa crearse la primera factura de mi nueva cuenta, pero no comienza y la factura aún se combina con la cuenta anterior (de septiembre a noviembre).
Me comuniqué con el equipo de soporte de facturación para resolver el problema desde septiembre, pero parece que no hay ninguna actualización y el problema aún persiste.
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[03 de febrero de 2024]
El equipo de soporte se puso en contacto conmigo y resolvió el problema. La factura ahora se inicia en mi nueva cuenta.
Muchas gracias.
Son estafadores sin lugar a dudas y créanme en esto, aumentaron el precio y me cobraron el doble durante 2 meses a pesar de que tuve el servidor clonado funcionando durante 14 dÃas, solo que el soporte no tiene ni idea y siguen repitiendo lo mismo. Le recomendarÃa a cualquiera que lo hiciera. Piénselo detenidamente antes de seguir adelante con ellos, ¡créame, son estafadores! y te subirán el precio sin motivo
Cloudways El equipo siempre es de primera.
Syeda pudo entender mi problema en solo una lÃnea de declaración y me dio la solución completa de inmediato.
Decidà cambiarme a otro proveedor de hosting debido al mal rendimiento de los servidores y a los peores costos del servicio en comparación con otras plataformas. Después de solicitar el reembolso de los créditos restantes (casi $ 300) y esperar aproximadamente 3 semanas para recibir una respuesta, me dijeron que se habÃa aprobado la polÃtica de reembolso de 3 meses. Se agregaron fondos el 20 y 21 de diciembre de 2023 ($400). Solicité un reembolso el 20 de febrero de 2024. No recomiendo esta empresa. EvÃtales.
Perfecto. No sé cómo agradeceros a todos vuestra ayuda estas últimas semanas. Me sentà atendido.
Algunos de ustedes han ido mucho más allá en el servicio… ha sido un servicio al cliente verdaderamente excepcional. Trabajo principalmente en el horario de montaña, desde las tardes hasta las noches, Bilal, Hamza, Syed y Shilpa siguieron respondiendo mis preguntas, ayudándome pero dándome herramientas para ayudarme a mà mismo. Pasé de ningún sitio, de varios sitios a un solo sitio, y ellos estaban ahà conmigo. Mis tres aplicaciones están funcionando bien gracias a ellas y a lo que he aprendido.
Recibà un gran servicio de MARYAM. Ella resolvió el problema cuando otras personas no lo hicieron.
El mejor personal técnico profesional que me ayudó rápidamente.
¡GRACIAS!
No confÃes en ellos, es una pesadilla cancelar tu cuenta y luego, después de cerrarla, todavÃa retiran dinero de tu tarjeta o cuenta bancaria.
No hay forma de contactarlos para evitar que acepten sus pagos.
El peor servicio que he usado en términos de atención al cliente. Tienen tanta hambre de dinero que literalmente ELIMINARÃN sus servidores, liberan su IP pública en 48 horas sin tener en cuenta que afecta drásticamente su negocio. He usado decenas de otros servicios antes y 10 horas para acciones tan abruptas es el mÃnimo que la empresa realmente alcanzó. No recomendarÃa este servicio ni siquiera a mi enemigo.
Nuestra agencia ha estado trabajando con Cloudways desde hace varios años después de pasar por el molino con “otras” soluciones de alojamiento. Su servicio es de primera categorÃa y el alojamiento de aplicaciones web más confiable que he usado jamás, y su equipo de soporte técnico es insuperable. Siempre son útiles cuando surge un problema y actúan y responden rápidamente. ¡Son los mejores en el negocio!
Rendimiento horrible para nuestro servidor, aunque acabamos de actualizarlo. Además, su apoyo fue igual de horrible cuando le señalamos que el servidor era lento.
Cuando nos mudamos por primera vez a Cloudways Hace un año, la experiencia fue buena y el servidor fue rápido. Pero todo eso cambió hace un par de meses. Mal rendimiento y muy mal soporte.
No confÃes en ellos, es una pesadilla cancelar tu cuenta y luego, después de cerrarla, todavÃa retiran dinero de tu tarjeta o cuenta bancaria.
No hay forma de contactarlos para evitar que acepten sus pagos.
Le doy 2 estrellas. porque el soporte fue rápido y útil siempre, incluso no pudo ayudar.
El servidor era lento en promedio, a veces daba errores 502.
Cuando no hay problema, es un servidor web mediocre, pero bueno. Cuando sucedió algo, espere, aquà también hay varios diagnósticos erróneos (o peor, creo que no tengo idea de lo que sucedió). No lo siento, no hay compensación cuando hicieron daño. TenÃan buena reputación, pero lamento haberlos elegido.
¡Sin duda el mejor soporte de hosting que existe!
Estaba teniendo problemas con el registro DNS y el agente técnico, Sidra, hizo todo lo posible para solucionar el problema. FINALMENTE, después de más de 30 minutos, pudimos resolver el problema. El agente fue muy amable, paciente y un gran solucionador de problemas. No me sentà apurado ni menospreciado por mis conocimientos tecnológicos.
sólo he sido un CloudWays cliente por un tiempo, pero lo sé, tomé la decisión correcta al cambiarme a ellos. Y mi sitio es más rápido que NUNCA.
Me alegro mucho de ser parte de la familia CoudWays. El soporte técnico por sà solo hace que todo valga la pena.
Gracias Sidra!!!
Es reconfortante trabajar con mujeres como Hareem en Cloudways que sea informado y paciente. Realmente aprecio el EXCELENTE soporte para una migración muy compleja para mi cliente. ¡¡¡GRACIAS DE NUEVO!!! GRAN SERVICIO y SOPORTE
El mejor servidor web y el mejor soporte, Cloudways El sistema de soporte es el mejor que he visto jamás. Puedo garantizar que no hay alternativas a Cloudways si pedimos el mejor servidor web y hosting con soporte en vivo las 24 horas. Mejor el mejor es Cloudways.
La persona que me ayudó se llama Areeb. Él es súper servicial y profesional. Areeb también me guió paso a paso con paciencia y dio vida a mi sitio en poco tiempo.
Estoy muy agradecido de que Areeb me haya ayudado a resolver todos mis problemas. Recomendaré a amigos que usen Cloudways’ Servicio.
Un saludo a Areeb. ¡Él es el mejor!
Después de 2 años de arduo trabajo y cientos de horas dedicadas a crear mi sitio web, ¡lo eliminaron por una factura impaga de $13! Intenté agregar los detalles de mi nueva tarjeta en su sistema pero no la aceptó. Luego pagué la cantidad pendiente de $13, pero aún asà se eliminó y ni siquiera hicieron una copia de seguridad de mi sitio web, ¡asà que todo está perdido! Estoy furioso con ellos y actualmente busco asesoramiento legal. También continúan enviándome facturas por hosting, a pesar de que eliminaron mi sitio hace un par de meses, ofreciéndome una reducción del 30% en el hosting actual en un sitio que ya habÃan eliminado hace 2 meses. Claramente no saben lo que están haciendo, además, después de que me quejé con ellos y los amenacé con emprender acciones legales, su respuesta fue: “¡Me alegro de poder serles de ayuda!”. ¡¡¡Despistado!!! ¡¡¡No los uses!!!
Cloudways Tiene una infraestructura y una interfaz de usuario excelentes, ¡y tiene un valor increÃble en comparación con la competencia! Lo que me cautivó fue el apoyo. Ali y Hamza me brindaron soporte muy, muy rápido y resolvieron mis problemas en cuestión de minutos, e incluso estuvieron dispuestos a explicarme cómo evitar problemas similares en el futuro. Este es, con diferencia, el mejor servicio de alojamiento con el que he trabajado y tengo años de experiencia con cinco de estas empresas.
El apoyo en Cloudways es insuperable. El problema que tenÃa era complejo y único. El ingeniero de soporte se hizo cargo del problema y trabajó conmigo de manera rápida y efectiva para encontrar una solución. Deposito mi confianza en el equipo de Cloudways y nunca me decepcionaron.
Mi sitio fue atacado por el “rastreador” de una conocida empresa. Hasta el dÃa de hoy mi sitio funcionaba bien y rápido Cloudways excelente servidor. Entré en pánico porque no podÃa ver mi propio sitio. Afortunadamente, el soporte en lÃnea me asignó un excelente ingeniero llamado Areeb y él analizó minuciosamente los registros del servidor y todo para que mi sitio volviera a funcionar. Realmente agradecido al increÃble equipo de Cloudways ¡Con un guiño especial a Areeb!
Si bien su personal de soporte parece excelente y muy amigable. Muchas cosas se prometieron en exceso y no se cumplieron. Como empresa, parecen tener los recursos, pero el personal de soporte y la GUI general de la plataforma son horribles.
Su interfaz se retrasa terriblemente, el chat en vivo no funciona, ni siquiera puedes hacer clic en él.
Cuando haces algo en una aplicación en un servidor, básicamente te bloquea cualquier acción hasta que se complete esa tarea (lo cual es una tonterÃa).
Nos obligaron a usar DigitalOcean y los servidores eran tremendamente lentos.
El cambio de servidores host puede realizarse sin problemas o no, pero puede sentirse seguro Cloudways El soporte estará disponible siempre que algo salga mal. Veenashree Customer Success Manager escucha para comprender sus inquietudes y permanece con usted hasta que se resuelvan. Ha sido un placer trabajar con Veenashree y el Cloudways Equipo de soporte técnico.
Brijesh fue muy útil y respondió rápidamente a mis preguntas y problemas. AMO Cloudways! Todas las personas de atención al cliente con las que he interactuado en Cloudways ¡Son FANTÃSTICOS, inteligentes, rápidos y precisos en sus respuestas! ¡Ojalá toda la atención al cliente fuera tan buena como ellos!
Es difÃcil de utilizar si vienes de una interfaz clásica de Cpanel; no proporcionan ningún explorador de carpetas en lÃnea, y FTP Las credenciales son complicadas y ni siquiera funcionan para ver directorios raÃz. No brindan soporte útil o claro ni documentan muy bien su nueva interfaz. De lo que se jactan mucho cuando intentan venderlo, muchas configuraciones predeterminadas no son adecuadas para que los sitios web comerciales migren.
El soporte técnico perdió tiempo y mucho dinero migrando repetidamente mi sitio web una y otra vez, lo que me costó intencionalmente $100 solo por mover un sitio web a su plataforma.
Recientemente tuve un problema con el servidor Cloudways con el que necesitaba ayuda urgente. ¡Afortunadamente, Javiria de su equipo de soporte técnico vino al rescate! No solo solucionó el problema en tan solo unos minutos, sino que también fue increÃblemente educada, paciente y servicial durante todo el proceso.
Es raro encontrar un servicio al cliente que sea tan eficiente y amigable. Cloudways Realmente ha puesto el listón muy alto con su apoyo y no podrÃa estar más feliz con la experiencia. Si estás buscando un servicio de hosting que te cuide cuando más importa, te lo recomiendo Cloudways. ¡Gracias de nuevo Javiria!
Utilizamos sus servicios. Sin embargo, continuaron facturándonos cuando transferimos su cuenta a otra agencia. Continuaron discutiendo con nosotros. Toman su tarjeta y continúan aceptando pagos no autorizados. Yo evitarÃa esta empresa.
No creo que haya un anfitrión que pueda competir. Cloudways servicio al cliente.
Muy muy contento con ellos.
SolÃa ​​usar Cloudways por unos cuantos servicios. En diciembre, los cambios de precios afectaron mi factura mensual. Debido a que durante los últimos años tuve tan poco en la cuenta, entro y lo recargo de vez en cuando, pero rara vez inicio sesión. La factura subió y se me acabó el crédito. No me avisaron. En lugar de eso, simplemente borraron mis datos.
Me comuniqué después de que se eliminaron los datos, pero me dijeron que no se podÃan recuperar. Me faltaban 12 centavos de crédito suficiente en mi cuenta cuando eliminé mis datos.
Desde entonces, han seguido facturándome por los servicios que no recibo… $10/mes. Ahora me amenazan con enviar la factura más reciente de 10$ y unos céntimos a cobranzas (nuevamente todavÃa tengo 9.88 en crédito) porque me niego a pagar los servicios que no he recibido desde que me borraron mis datos en diciembre.
Hablar con ellos no lleva a ninguna parte. A nadie le importa ni parece entenderlo. Simplemente tienen reglas que siguen sin tener en cuenta el contexto. Más jassle de lo que vale la pena asumir con esta empresa.
Responder a la respuesta
No recibà ningún correo electrónico de recordatorio sobre mi escasez de crédito antes de que se eliminaran mis datos. Comencé a recibir muchos de ellos después de que se eliminaron mis datos y no me cobraron nada.
Además, no es culpa mÃa que tengas un sistema automatizado. Esa es tu responsabilidad.
RegÃstrate para una prueba. El wordpress cloudways La herramienta de migración NO funciona. Solo recibirá asistencia migratoria cuando ingrese los datos de su tarjeta de crédito.
¿Y adivina qué pasó después? El equipo de migración “ayudó” a migrar mi sitio web, lo hizo lucir aún peor y lo calificó como “listo”.
El soporte técnico ha sido una pesadilla desde el principio.
Es posible que hayas leÃdo buenas crÃticas sobre Cloudways. ¿Sabes por qué? Es porque pagan a los creadores de contenido para que los recomienden. Eso es todo.
Cloudways está gravemente sobrevalorado. Usted ha sido advertido.
Un caballero llamado Shamoon me ayudó en mi momento más bajo. TenÃa un proyecto pendiente en unas pocas horas y él me ayudó a llegar a la meta. Estoy tan feliz con mi Cloudways apoyo y estarÃa perdido o arruinado sin ellos. Este ha sido, con diferencia, el mejor host que he usado y me encanta porque no he experimentado NINGÚN TIEMPO DE INACTIVIDAD. ¡Si eres el manager de Shamoon, dale un aumento a este hombre!
Pésima empresa y pésima facturación. Apagué mi servidor hace meses. Me enviaron una factura. Lo pagué. Al mes siguiente me enviaron otra factura. Dijeron que era para algunos complementos. Dije “ok, es un poco extraño que los complementos se activen cuando el servidor estaba apagado”. pero lo pagué de todos modos. Durante los últimos 3 meses, me han estado enviando facturas, exigiendo que pague por servicios que ya estaban pagados y desconectados durante meses. ¿Cuando termina? Me parece que la administración de su servidor podrÃa ser el problema, no yo.
Estuve lidiando con un problema todo el dÃa, desde temprano en la mañana, no pude resolverlo, ¡y Amir me salvó el dÃa! Resolvà mis problemas y todo funcionó. Aprecio mucho que haya hecho todo lo posible para ayudarme. Aprecio mucho el excelente servicio al cliente.
yo suelo CloudWays para alojar nuestro sitio web. El rendimiento del servidor es bueno y la interfaz de usuario del sitio web es intuitiva y muy clara. Me hace sentir mucho más en control sobre lo que estoy haciendo. El soporte por chat es educado, rápido y útil. Cometà algunos errores de configuración y pago en el pasado y siempre me ayudaron.
En mi escenario (un WordPress sitio web con WooCommerce en él) el sitio web siempre responde y es fácil de navegar. Utiliza fuentes personalizadas y más de 10 productos de tienda que se cargan rápidamente.
solÃa Cloudways para mis sitios personales y pronto me di cuenta de que mi empresa necesitaba utilizar Cloudways. La plataforma tiene el conjunto de funciones más completo de cualquier proveedor de alojamiento y su escalabilidad es incomparable con muchas opciones asequibles. Estamos trasladando nuestros sitios a Cloudways, especialmente después GoDaddyLa propia plataforma de soporte falló y no pudieron ayudarme. Estábamos viendo una latencia del servidor increÃblemente lenta con GoDaddy e incluso su WHM y cPanel estaban retrasados. Esto también estaba usando un servidor dedicado. Resolvieron nuestro problema de latencia del servidor, copias de seguridad, CDN, etc.
Hemos usado [Cloudways] para alojar nuestra plataforma de monitoreo de redes sociales en PHP. Probablemente lo utilice toda la organización, ya que nuestra empresa es pequeña.
¿Qué problemas empresariales aborda?
Necesitábamos un servidor independiente ya que la plataforma social consume mucha energÃa. Ese tipo de poder no puede ser alcanzado por servidores compartidos. Y por eso necesitamos servidores en la nube. Cloudways Fue una buena abstracción: redujo la complejidad de configuración de un servidor en la nube. Todo fue a un clic. Cuando no sabes cómo configurar técnicamente un servidor en la nube (la pila LAMP o el PHP ajustes, etc.) Cloudways viene muy bien. Puede modificar fácilmente la configuración del servidor con un solo clic.
Sin embargo, lo encuentro menos apropiado para desarrolladores y técnicos. Si desea ahorrar costos, opte por proveedores directos de nube. Configurar aspectos técnicos es un trabajo de una sola vez.
Un cliente estaba utilizando el alojamiento Pantheon para su sitio web; Necesitábamos un entorno que nos apoyara en dos aspectos.
1) Ampliar los recursos del sitio web para soportar fácilmente picos estacionales de usuarios simultáneos 2) Tiempo de actividad confiable y ancho de banda constante y
latencia. Miré varios proveedores y pilas de tecnologÃa (nube, VPS, alojamiento compartido), etc.
Finalmente concluà Cloudways como la mejor opción, ya que alojarÃan el sitio con el proveedor de nuestra elección y nos brindarÃan una solución fácil de usar para administración y escalamiento. El sitio web está conectado a aplicaciones nativas de Android e ioS, y hay muchas solicitudes de API para sincronizar con las aplicaciones. Con
todo esto pasando, Cloudways Ha sido confiable y una cosa menos de qué preocuparse.